阳江日报讯（记者/曾宪雯）3月15日，“鼍城优享·维权先行”暨“南恩维权领航盾”3·15国际消费者权益日系列活动在市人民广场举行。活动以“提升江城消费品质、服务高质量发展”为主题，通过现场服务、科普宣传等形式，织密消费维权保障网，助力营造安全放心的消费环境。

启动仪式上，39家企业被授予“经营者放心消费承诺单位”牌匾，并现场宣誓，接受社会监督；8个“南恩消费维权服务站”获授牌匾，南恩市场监督管理所荣获“南恩维权领航盾”，进一步压实各方责任，打通消费维权“最后一公里”。

活动现场，十余个职能部门设点“坐诊”，一站式受理消费咨询与投诉。围绕服务费纠纷、汽车售后、药品价格等热点问题，工作人员逐一登记解答，即接即办、专人跟进、限时反馈。据悉，2025年，江城区市场监管局接收投诉举报16397件，调解成功1148件，为消费者挽回经济损失122万多元。依托12315平台，投诉按时办结率、举报按时核查率均超99%，实现消费维权响应“快、准、实”。

本次活动由江城区市场监管局指导，江城区消委会、南恩市场监督管理所主办，江城区个私企业协会协办。