广发银行阳江分行始终坚持履行社会责任担当,将社会责任融入服务民生的点滴实践,以实际行动诠释责任担当,用专业与温情编织起守护百姓利益、助力社会发展的金融网络,让金融力量在服务民生中焕发持久生命力。
十年守护客户权益,践行金融为民使命
近日,广发银行阳江分行在开展国债兑付专项核查过程中,发现两笔2013-2014年发行的到期却“沉睡”未兑付的国债,由于此前客户预留联系方式现已无法拨通,我行员工几经波折后终于联系上客户,经细致沟通后,最终完成国债兑付工作。客户感慨道“金额虽小,广发却始终把我们的事放心上”,这场跨越10年的追兑,彰显了广发银行阳江分行以守护客户权益为己任的责任担当,为践行“金融为民”理念写下生动注脚。
金融安全前哨站,以行动践行责任
广发银行阳江分行在木赉市场打造“反假货币服务点”,统一亮眼的牌匾,新版人民币防伪海报、宣传折页“排排站”,更有验钞机随时“待命”,工作人员走进市场进行通铺讲解,为商户与消费者打造“移动式防伪课堂”。活动首日,超百人咨询、发放百余份资料、现场进行现金检测1.2万元。从识别假币到普及金融知识,这不仅是服务点,更是守护市场金融安全的“前哨站”,让金融安全走进烟火日常。
金融之暖守护民生,责任之行践行初心
近日,广发银行阳江分行一支行遇八旬老人因社保卡换卡业务焦急求助,营业室主任主动作为,全程陪同老人前往照相馆拍摄证件照并协助完成换卡手续,最终安全护送其返家。我行以“包我身上”的担当践行“金融为民”初心,将服务温度融入服务日常。此外,广发银行阳江分行积极拓展便民服务举措,打通社保卡服务“最后一公里”,保障特殊群体金融权益,有序开展社保卡业务上门服务。截至目前,已覆盖80余个自然村,累计上门服务350余次,累计激活社保卡超3500张,以实际行动诠释金融责任担当。
在践行“金融为民”初心的同时,广发银行阳江分行也将社会责任融入教育公益领域,依托中国人寿慈善基金会“百校体育帮扶计划”,为阳江市合山镇全体小学捐赠体育器材包,并开展举行“助力成长,守护未来”金融教育进校园活动,给广大师生送上一份别开生面的“开学金融第一课”。我行以实际行动践行社会责任,为青少年健康成长注入金融力量。
十年守护、百次服务、千份关怀,广发银行阳江分行用实际行动诠释践行社会责任初心。未来,我行将持续以更积极的姿态,更创新的举措,让金融力量在增进民生福祉、推动社会可持续发展的进程中,实现金融价值与社会价值的同频共振、协同跃升。
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