阳江日报讯（记者/刘昭融 通讯员/滕果 肖尔玉 张洁清）“五一”假期首日，广湛高铁阳江北站和江湛铁路阳江站迎来假期出行高峰。阳江北站客流较平时增加160%，阳江站客流相比去年同期微降，整体平稳有序。我市两个高铁站错位分工、协同发力，以精准运力调配与暖心服务举措保障旅客安全顺畅出行。

    记者从阳江站、阳江北站获悉，两站分别满足中长途出行与短途游需求。1日当天，阳江北站到发旅客初步测算约8000人次，客流较平时增长约160%，创下投运以来单日客流新高。该站客流高峰集中在18时以后，以广州、深圳方向的返程客流为主，旅游流与返乡流叠加。阳江站当日到发旅客1.5万人次，其中发送4226人、到达10777人，客流比去年同期减少11.65%，客流高峰出现在18时、21时两个时段，主要流向为广州方向，以短途旅游、走亲访友客流为主。

    阳江北站在4月30日、5月1日、5月4日、5月5日等关键节点，加开多趟前往广州、深圳方向的夜间高铁，同步增加两地至阳江的返程列车，重点疏解节前热门城市回程客流与节后返程客流。阳江站则根据车票预售情况，及时提报增开临客列车需求，并在客流高峰时段灵活增设安检通道，增派工作人员做好进站疏导，有效提升旅客通行效率。

    记者当日下午走访了解到，站内各类便民服务设施营业时间内全时段开放，综合服务台工作人员耐心解答各类咨询。阳江站依托成熟的运营体系，站内秩序井然，工作人员有序开展各项服务保障工作，守护短途旅客出行。服务保障方面，阳江北站近日组建“海浪花”党员服务队，聚焦老弱病残孕等重点旅客，提供一对一全程帮扶服务，用精细化服务提升旅客出行体验。阳江站依托“漠阳红”服务岗、党员突击队等服务载体，强化检票口、站台等重点区域值守管控，做实做细重点旅客帮扶工作。

    接下来，阳江北站、阳江站将持续密切监测客流动态，灵活调整运力投放、优化服务举措，营造平安便捷的出行环境。