手机骤然黑屏，近70万元的积蓄正面临被远程盗转的危险。1月17日下午，市民李女士遭遇了惊魂一幕。她被冒充“抖音平台工作人员”的骗子诱导，下载了名为“畅赞”“杉德宝”的App，并提供了银行账户信息、进行了人脸识别，手机随即失去控制。

　　警方监测到李女士账户有异，但电话已无法接通。“快快快！”一场与诈骗分子的“远程赛跑”紧急展开。警方立即启动止付预案，即刻联系其家属，远程指导他们拔掉电话卡，强行切断骗子的操控链路，并同步冻结涉案账户。“多亏有你们！帮我保住血汗钱！”争分夺秒的拦截最终成功，李女士无比感激。

　　这样惊心动魄的“远程抢救”，在反诈中心已是工作常态。如今，围绕百姓“钱袋子”的无声“赛跑”，每天都在看不见的角落紧张进行。一方是不断变换“马甲”、手法翻新的诈骗分子，另一方则是争分夺秒、构筑防线的守护者……

　　■ 阳江日报记者/关雯静

　　骗术升级 花样翻新的诈骗陷阱

　　“动动手指就能赚钱”“内部信息，稳赚不赔”“金牌导师教你投资”……这些话术如同精心包装的诱饵，等待心动的“鱼儿”上钩。

　　不久前，想做跨境电商生意的市民老王就上了“钩”。他在社交软件上结识了一位自称从事跨境电商的女性网友，并被对方展示的丰厚“收益”吸引。在其诱导下，他下载了假冒境外平台，通过聊天软件与“内部人员”联系，以“店铺充值”“升级权限”等理由，通过购买京东E卡、寄送及当面交付黄金与现金、支付宝转账等方式投入了100余万元，但仅获“返利”700元，老王这才察觉异常并报警。

　　这种“跨境电商”骗局，正是近期高发的诈骗类型之一。近年来，虚假投资理财、刷单返利、冒充电商客服、冒充公检法等类型电诈仍位居高发榜单。“如今的电诈手段不断‘进化’，作案方式从‘广撒网’转向了‘精准捕捞’，更能针对不同人群需求设局。”阳江市公安局刑侦支队新型犯罪侦查大队杨警官分析，中青年群体因网络使用频率高，成为虚假投资类诈骗、刷单返利的主要受害对象，老年人则易陷入虚假中奖、冒充熟人等诈骗陷阱；从性别分布看，男性多遭遇以“约炮”为诱饵的诈骗，而女性则常被利用情感弱点，陷入环环相扣的“杀猪盘”情感骗局。

　　“诈骗手法正从单纯‘话术’忽悠，向‘技术+话术’转变，让人防不胜防。”杨警官举例说，部分诈骗分子会诱导用户安装含有木马程序的恶意软件，远程控制用户手机，直接造成“黑屏”现象，进而窃取手机内银行账户、验证码等信息实施诈骗。此外，他们也利用社会热点事件、民生政策设计圈套，使其更具欺骗性。

　　在诈骗资金转移方面，诈骗分子已形成从线上线下融合的“一条龙”链条。为规避拦截，诈骗分子频繁诱导受害人脱离线上平台，通过自送、邮寄、网约车、上门取货等方式直接交付现金、黄金或其他贵重物品，以实现线下取现，从而达到洗钱目的，逃避追查。

　　值得警惕的是，诈骗分子还通过租借、收购他人银行卡、电话卡、社交平台账户等方式实施诈骗，让涉诈资金流向更难追踪。部分诈骗团伙甚至搭建“虚拟货币”交易通道，将涉诈资金快速拆分、转移，加大资金追查难度，体现出电诈与虚拟货币犯罪深度融合的新趋势。

　　精准设局 专攻受害者心理弱点

　　“当时又急又慌，没时间思考，脑子一热就转了账！”谈及被骗经历，市民小康懊悔不已。此前他预订了机票，突然接到自称“航空公司客服”的来电，对方不仅准确报出他的行程信息，还告知航班取消可紧急办理改签。焦急之下，小康全然没了防备，按对方要求匆忙向指定账户转去1.5万元“手续费”后才惊觉上当。

　　如果说小康是被“快刀”斩乱，市民刘女士则是被“钝刀”割肉。她轻信“合作券商”专家荐股、亏损包赔的说法，下载虚假证券App。初期投入获得小额“盈利”甚至“赔付”后，她逐渐信任对方，被拉入一个全是“成功案例”的投资群，便彻底放下戒心。对方先后以“内部折价股票”“新股申购”为由诱导刘女士投入资金，最终损失92万元。

　　在反诈宣传铺天盖地的今天，为何诈骗仍屡禁不止？

　　“这些诈骗者精准击中了受害者的心理弱点。”阳江市公安局刑侦支队新型犯罪侦查大队方警官分析，诈骗分子深谙人性规律，或者制造紧急情境，用“两小时内不处理就会扣费”“一小时内必须完成转账”等话术施压，让受害者在慌乱中丧失理性判断；或者采取“放长线钓大鱼”的策略，通过前期建立虚假信任、情感经营，或是小额返利的“甜头”，逐步突破受害者的心理防线，最终诱使受害者转账。

　　“诈骗与反诈骗的博弈，本质上是诈骗者与被诈骗者之间的心理较量。”国家二级心理咨询师周运林前段时间曾在法院陪同审理过一起特大团伙诈骗案，结合案件审理经历与专业视角，她认为，贪利、恐慌、轻信、孤独等心理特质，在特定场景下都可能成为受害者心理防线上的“突破口”。而不同群体的心理弱点往往被诈骗分子精准锁定，比如学生群体的轻信心理与即时满足欲、职场中青年的贪利诉求与情感依赖、中老年群体的焦虑情绪与孤独感、宝妈群体的侥幸心理与情感需求，这些人性中的“缝隙”，都成了诈骗分子可乘之机。

　　认清诈骗背后的心理陷阱，是筑牢自身反诈防线的关键一步。“保持理性思考，要坚决做到‘不轻信、不透露、不转账’。”方警官提醒，面对各类“紧急通知”“稳赚不赔”等说辞，务必保持冷静，切勿被情绪左右，第一时间通过官方渠道核实信息真伪。

　　高效联动 每一秒都是“黄金时间”

　　阳江市公安局刑侦支队新型犯罪侦查大队内，数据流在屏幕上滚动。这里被称为“反诈中心”，没有警笛呼啸，没有追逃奔波，却暗藏着最隐蔽的危机与最及时的拦截……

　　“期货炒股的内部信息只有几天期限，错过就没有机会了！”去年9月，市民小雨的40万元积蓄“命悬一线”。面对“致富导师”的不断催促，小雨心急赶往银行大额取现。关键时刻，阳春市公安局春湾派出所民警联系银行暂缓办理，火速赶往现场。

　　“这是我的钱，我自己负责！”小雨情绪激动，对前来劝阻的民警充满抵触，频频催促取现，并不断通过手机与网友联系。而软件那头，诈骗分子还在蛊惑“洗脑”：“别信！他们是想阻止你发财。”

　　时间分秒流逝。侦查中心民警通过串并分析，发现小雨疑似入局“杀猪盘”。一场长达6小时的拉锯战随即展开——派出所民警耐心释法劝导，家属被紧急动员。最终，诈骗分子的“心理操控术”被合力瓦解，小雨幡然醒悟，保住了40万元。

　　与时间赛跑、与话术攻心，在受害者转账前的“黄金时间”内完成劝阻，是反诈一线工作的缩影。“最困难的劝阻，往往是受害者深度信任骗子的时候，我们必须将他们强行拉回现实。”办案民警说。

　　为赢得这场“赛跑”，阳江公安整合多警种力量成立反诈中心，深化警银、警企协作，构建高效联动处置机制。反诈中心与银行、通信运营商建立信息共享与快速响应通道，接警后立即启动应急处置，由银行紧急止付、冻结涉案账户，通信运营商同步封堵诈骗号码、切断通信联系，全力挽回损失。

　　同时，将预警劝阻摆在反诈工作最前端，依托大数据等前沿技术搭建起反诈预警系统，对涉诈电话、短信、网络链接及异常资金流转行为实施实时监测、精准识别。一旦系统“嗅到”风险，预警指令便立即下达，通过电话、短信开展远程劝阻，对劝阻无效、风险极高的对象，指派辖区派出所上门面对面处置，并对涉诈资金拦截、账户冻结与追查实行动态跟踪、闭环管理。

　　去年，全市涉诈警情同比下降23.2%，案件立案数同比下降8.1%；成功劝阻潜在受骗群众37.4万余人次，指派派出所上门劝阻4.1万余人次，累计成功拦截劝阻526.2万元和80克黄金；挽损金额达913.6万元，同比上升52.7%；成功返还受害人涉案资金103笔。

　　全民合力 织密一张反诈防护网

　　去年1月，我市网约车司机姜美德在运送货物时发现箱中竟藏有数沓人民币，他敏锐地判断出这可能涉及诈骗，立即报警，成功为乘客谭女士拦截4.9万元损失。去年3月，家住阳东区的李奶奶也接到冒充“孙子”索要赎金的电话，她稳住心神，通过家人核实，识破骗局。

　　反诈这场持久战，没有旁观者，人人都是参与者、守护者。这些险些得逞的诈骗之所以被阻断，正是日常反诈宣传深入人心、群众警惕性提高的体现。近年来，我市推动反诈宣传进社区、校园、企业、乡村，针对学生、医护人员、贵金属和玉石珠宝公司负责人、快递员等不同行业群体开展“量身定制”的普法教育，提高防范意识。

　　反诈共治的深入推进，也离不开法律体系的刚性约束。“个人帮电诈‘搭把手’也会构成违法犯罪。”广东英荟成律师事务所主任朱美英律师提醒，出借银行卡、电话卡，或帮助转账、引流宣传，均可能触碰法律红线。明知他人实施诈骗仍提供“两卡”，可构成帮助信息网络犯罪活动罪；协助转移诈骗资金，可能涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得罪；为诈骗活动宣传、引流，则可能以共犯论处。

　　在电信网络诈骗链条中，部分平台漠视责任沦为“帮凶”，也会面临法律责任。朱美英指出，从民事责任来看，依据《民法典》相关规定，公共服务平台具有安全保障义务，平台未履行安全管理义务致用户被骗，需连带赔偿损失。行政责任方面，依据《反电信网络诈骗法》，电信诈骗平台可被处责令整改、警告、罚款、暂停或吊销许可的行政处罚。刑事责任层面，依据《刑法》相关规定，明知涉诈仍提供帮助的，可能构成诈骗罪共犯或帮助信息网络犯罪活动罪。

　　为杜绝平台“甩锅”，《反电信网络诈骗法》也明确平台“事前实名核验、事中风险监测、事后配合调查”的义务；通过司法解释建立分级追责机制，主动履行义务的从轻，故意规避的加重处罚。

　　“面对虚拟货币涉诈等新形态犯罪，现有法律体系仍需完善。”朱美英建议，需依据《反洗钱法》《反电信网络诈骗法》，新增“虚拟货币交易平台实名登记、资金监测、涉诈线索上报”的义务，将其纳入反洗钱监管体系；进一步细化《反电信网络诈骗法》配套规则，明确平台失责具体认定标准；结合《未成年人保护法》《老年人权益保障法》，加强对易受骗群体的特殊保护，筑牢防诈屏障。

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