工作人员向外宾发放支付服务手册。梁文蕾 摄

阳江日报讯  （记者/何成众 通讯员/梁文蕾）2025年丝绸之路电视共同体高峰论坛于12月7日在阳江市海陵岛举行，来自20个国家和地区以及部分国际组织的近300位代表参加论坛。为保障论坛期间境外嘉宾支付畅通、用汇便捷，中国人民银行阳江市分行、国家外汇管理局阳江市分局高度重视、靠前部署、精心组织，成立专项工作小组，联合市外事办、市商务局、市市场监管局等多部门及辖内商业银行，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路，周密制定工作方案，打造“全覆盖、便捷化、有温度”的跨境金融服务体系，为论坛顺利举办提供坚实、高效的金融支撑。

统筹网点资源，全方位多维度谋划。为确保金融服务保障工作万无一失，人民银行阳江市分行、国家外汇管理局阳江市分局靠前谋划，启动专项保障机制，实施全方位、多维度的周密准备与跨层级协调。一方面，督促全市银行机构全方位优化涉外金融服务。制作清晰、直观的外币兑换设施分布图及指引，摆放至论坛活动重点场所周边1公里内的银行网点，方便外宾随时获取兑换服务信息。另一方面，推动银行网点设置绿色通道、配备外语服务人员或智能翻译工具，提供简易开户服务，显著提升开户与咨询效率。此外，主动向上对接，通过国家外汇管理局广东省分局保障白云机场、珠海机场等重要入境口岸的外币服务供给，确保来宾自抵达广东起即享受便捷金融体验。

聚焦重点场所，优化外币兑换服务。针对论坛主会场及嘉宾驻地——海陵岛保利皇冠酒店，人民银行阳江市分行、国家外汇管理局阳江市分局提前谋划，制定《2025年丝绸之路电视共同体高峰论坛外币兑换服务方案》。在论坛开始前，指导中国银行阳江分行完成开通25种货币兑换渠道，充分满足各国来宾的多元兑换需求。论坛活动期间（12月4日-7日），人民银行阳江市分行、国家外汇管理局阳江市分局联合中国银行阳江分行派出多名业务骨干驻点酒店，现场提供专业的兑换支持与实时咨询服务。

畅通支付渠道，推广移动支付绑定。为解决外宾在阳江期间的日常消费支付问题，人民银行阳江市分行、国家外汇管理局阳江市分局制定了“线下刷卡+线上绑定”双轨并行服务方案。一方面，全面摸排论坛相关考察点及商户的外卡受理POS机情况，确保线下刷卡顺畅无阻；另一方面，加强外卡绑定微信、支付宝等移动支付的宣传与引导。在酒店前台放置中英文版《外籍来粤人员支付服务手册》，并在嘉宾办理入住或兑换外币时安排专人主动协助，确保每位来宾都能轻松满足在鼉期间餐饮、购物等日常零星消费的支付需求。

强化现金保障，维护支付市场秩序。为坚决保障人民币现金支付的“兜底”作用，营造安全、友好、包容的支付环境，人民银行阳江市分行、国家外汇管理局阳江市分局采取“宣传督导+服务保障”双管齐下政策。一方面，联合银行强化宣传督导，确保网点及ATM现金供应充足，备好“零钱包”便民服务，落实“零容忍”拒收现金要求。另一方面，针对大型商圈零钱备付需求，联合商务局、市场监督管理局督促论坛活动所涉场重点商圈商户备足小面额现钞，有效满足外宾在鼉期间的零星消费支付需求。

通过系列周密、扎实、暖心的金融保障措施，阳江市成功构建了“兑换便利、支付畅通、现金保障、服务贴心”的金融服务网络，参会来宾纷纷表示，“外币现金兑换十分方便，掌上支付为在鼍期间的零星消费提供了便捷渠道”。