社区书吧里，冯女士正带着两岁的孩子在读绘本。 陈建华 摄

■ 阳江日报记者/许倩

11月22日上午，住在阳东滨江花园小区的梁先生如往常一样，带上朋友来到楼下的凤凰社区党群服务中心打乒乓球，两人打累了，又坐到一旁下五子棋。见记者来访，这位“常客”笑着说：“我喜欢这里，文化氛围好，设施又新，能看书、能打球、能下棋，比自己宅在家里看手机有意思多了！”

紧挨着的社区书吧里，京源上景小区居民冯女士正带着两岁的孩子，有滋有味地读着绘本。她说：“我还有个8岁的孩子，平时做完作业都会带他们一起来，这里离家近，坐车几分钟就到了，而且适合儿童看的书很多，对孩子养成阅读好习惯很有帮助。”

据介绍，该书吧是社区联合阳东区图书馆建设的社区分馆，内有3000多册书籍和一台自动借阅还书机，安静舒适的环境吸引了不少准备考研、考公的年轻人前来备考。每天早上八点半至晚上八点半，群众刷身份证就能进馆、借书。凤凰社区党支部书记、居委会主任何少平介绍，每逢周末，他们会在网上招8名志愿者，对书吧进行清洁护理，许多中学生踊跃报名，看书、志愿服务两不误。

东城镇凤凰社区是一个“年轻”的社区，成立仅三年多时间，现有7名社区干部和2名专职网格员，平均年龄30多岁。凤凰社区下辖2个开放式小区和12个物业小区，由于周边新建大型楼盘多，近年来新房入住率提高，社区常住人口增至约1.8万人。

2022年8月，新建的凤凰社区党群服务中心投入使用，近800平方米的空间宽敞明亮，党建活动室、老人活动中心、调解室等一站式“配齐”，规模位居东城镇下辖8个社区前列。近年来，新理念、新服务、新活动、新网格、新模式，构成了凤凰社区基层治理和谐画卷的“新”旋律，也让他们逐渐赢得群众的好评。

“孩子喜欢看书，就争取放多一点儿童书籍；老人体检需求强烈，我们就利用好挂点单位阳东区卫健局资源，举办最多的社区活动就是义诊。一切工作优先考虑群众需求和利益，各项基层治理或者说是基层服务，才能得到群众认可。”何少平有着13年基层工作经验，作为“80后”党员干部，她深知党建引领的重要性和影响力，通过发动更多社区党员力量，全面建立社区“大党委”机制，推动实现“网治小大事”、党群“双向奔赴”。  

去年8月和今年1月，广博峰景小区业主委员会向凤凰社区居委会先后送来致谢锦旗。何少平介绍，早在2021年，由于不满意原物业服务，该小区业主频频投诉。凤凰社区党支部积极介入，在小区业主委员会引进新物业后，协助小区成立广博峰景物业和业委会党支部，开创“组织联建、工作联动、服务联合、家园联治”三方共建共治新格局，成功破解了困扰业主多年的车库出入口破损、消防设施老旧等难题。如今，小区物业费收结率达98%，服务实现零投诉。

今年11月，辉源小区也向居委会送来一面“心系百姓办实事 为民排忧解难题”锦旗。据了解，2023年，东城镇兴宁中路因未有硬底化，路面坑洼不平，周边老人妇孺居多，出行极其不便，群众投诉较多。何少平知晓后，带领社区干部发动沿路住户自筹资金5万多元，同时联系市政部门帮派钩机、铲车等设备，让困扰群众一年多的难题，在不到一个月内迎刃而解。

义剪、义诊、免费磨刀、清洗地毯电风扇、暑期儿童公益托管……加上各种社区文化活动接续开展，居民来凤凰社区党群服务中心就像“回家”一样自然。如今遇到难事或邻里矛盾，群众第一反应从原先打12345投诉，到现在找楼长、找网格员、找社区书记，一个个问题得到更快化解，基层治理效果从量的积累转化为质的改变。