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午言

2026年央视“3·15”晚会以“放心消费 品质生活”为主题，曝光了一系列消费领域乱象，包括工业双氧水漂白鸡爪、“三无”外泌体医美产品、伪科学增高营销、私域流量围猎老年人、租赁电动自行车严重超速，以及AI大模型“投毒”、荐股分成诈骗等，旧顽疾和新问题同样触目惊心。

纵观晚会曝光的案例，并非偶发个案，而是消费升级与市场快速迭代交织下，秩序失衡的集中体现。央视“3·15”晚会已举办三十余载，每年曝光的内容虽不尽相同，但大众最关注的始终是食品安全底线，最放心不下的是对弱势消费群体的保护，而最迫切的课题，依然是破解对新兴领域的认知与监管滞后。

食品安全领域依然任重道远。曝光的漂白鸡爪案令人发指，违规企业在污水横流、臭气熏天的车间内，使用工业双氧水浸泡原料；上游制药企业违规供货，生产过程完全无视卫生规范。工人直言不敢食用，却心安理得地将毒食品推向市场，这不仅是对生命的漠视，更暴露出源头监管的软肋。

黑心商品收割个别消费群体现象突出。在商品生产到销售极度不透明的私域营销中，黑色产业链大行其道，冒牌“专家”对老年群体开展精准围猎，在微信群高价兜售普通保健品，溢价高达五倍；外泌体被包装成“抗癌神药”，违规生产、单次注射动辄数万元，却无任何国家批准上市。

在问题比业绩增长更快的新兴行业，存在监管漏洞。最突出的是公共安全与数字技术滥用：租赁电动自行车实测时速远超国标，平台通过后台改码逃避监管，成为马路上的“隐形杀手”；AI大模型“投毒”已成完整产业链，虚假宣传伪装成“权威答案”。面对新技术，监管体系在响应速度、覆盖广度上仍显滞后，让消费者在智能应用大潮中产生“安全可信”的焦虑。

市场监管总局在晚会当晚即启动应急执法、多地立案查处、涉事产品全面下架，效率值得肯定，但“3·15”晚会终究只是一年一度的集中警示，要实现“放心消费”，更需构建“365天”常态化、长效化治理格局。治本之策在于制度创新。消费者的权益诉求，已不再局限于“产品合格”，而是转向全链条可信、数字环境透明、弱势群体切实保护的更高要求。针对食品安全顽疾，需加快构建强制性全链条追溯体系，健全跨区域、跨部门协同执法机制，推动监管从“事后重罚”向“事前防范+过程闭环”彻底转变。面对新技术、新业态，监管不能“亦步亦趋”，而应“弯道超车”。针对平台算法乱象，必须解决监管技术识别难、平台责任认定模糊的问题，加快人工智能、算法推荐专项立法，督促平台落实实名认证、风险提示和内容溯源义务，建立跨部门数据共享与黑名单联动机制。

从拉动消费经济的宏观视角看，保护消费者权益意义重大。只有营造良性的消费市场和消费环境，才能持续激发消费活力，让“放心消费”真正成为群众追求品质生活的坚实保障。一场“3·15”晚会，让公众看到了“道魔之争”的背后故事，剧本的主线始终清晰：魔高一尺，道高一丈。只有监管走在前面，制度跑在风险前面，才能真正守住万家灯火的安全底线。