阳江日报讯（记者/官文婷）9月8日中午，微信公众号“中国铁路”发文称，10月1日起铁路客运将全面使用电子发票。不少市民担忧，取消纸质车票后，不熟悉智能手机的老年人乘车要如何查看乘车信息？记者从江湛铁路阳江站获悉，乘客仍可在车站自助设备或人工窗口打印行程信息单，获取相关乘车信息。

记者了解到，火车票“无纸化”早已推进。2020年6月，电子客票在全国普速铁路推广实施，旅客可凭有效身份证件直接进出站，纸质车票上注明“仅供报销使用”，不再是乘车凭证。自去年11月1日起，全国铁路系统开始推广使用全面数字化的电子发票，旅客报销无需再打印纸质凭证，可在线上直接开具电子发票。为平稳过渡，铁路部门设置了过渡期，截至2025年9月30日。在此期间，纸质报销凭证仍可并行使用。过渡期结束后，纸质火车票将正式退出客运历史。

记者致电铁路12306客服热线确认，9月30日之后，无法再打印纸质车票报销凭证，此后所有车票报销均采用电子发票，若有需求，旅客可通过12306官方网站或APP等官方平台申请开具电子发票。

面对纸质车票的告别，不少火车票收藏爱好者表示惋惜，许多网友在社交平台晒出珍藏多年的车票。市民林小姐表示，“虽然理解‘无纸化’更环保，但还是有些不舍。”她已收藏火车票十多年，每次乘高铁出行的车票，她都会保存起来。

此外，也有部分网友担忧，不会用智能手机查看乘车信息的老年人怎么办？对此，记者从江湛铁路阳江站了解到，乘车人仍能携带身份证件前往车站人工窗口或自助设备，打印行程信息单，上面会显示开车时间、车次、发到站、坐席、检票口、票价等信息，但行程信息单仅作为旅客购票的信息提示，不能作为乘车凭证使用。