尊敬的客户及广大市民：  

值此“保障金融权益 助力美好生活”金融教育宣传周之际，中国人寿保险股份有限公司阳江分公司郑重提醒您：警惕近期市场上出现的“代理退保”、“代理理赔”等非法行为，切实保护自身合法权益，远离金融诈骗陷阱。

一、 背景与风险

近年来，一些不法组织或个人通过社交网络、电话短信等方式，以“全额退保”、“快速理赔”为幌子，诱导保险消费者委托其办理退保或理赔事宜。此类行为通常要求消费者提供身份证、保单、银行卡等敏感个人信息，并收取高额手续费或承诺成功后分成。这实际上是一种非法金融活动，不仅扰乱金融市场秩序，更严重侵害消费者合法权益。

二、主要危害

1. 资金损失风险：消费者可能被收取高额“代理费”，或陷入非法集资陷阱。

2. 信息泄露风险：个人隐私信息被泄露、倒卖甚至恶意使用，用于办理网贷、诈骗等违法犯罪活动。

3. 保障丧失风险：盲目退保会使消费者失去原有的风险保障，再次投保时可能因年龄、健康状况变化面临保费上涨或拒保。

4. 法律风险：消费者可能被诱导参与编造理由、伪造证据等行为，从而涉嫌保险欺诈，面临法律责任。

三、防范方法与技巧

为保护您的权益，我们建议：

1. 通过官方渠道维权：如对保单有疑问或需办理退保、理赔，请直接通过中国人寿官方服务热线、柜面、APP等正规渠道咨询办理。

2. 保护个人信息：切勿将身份证、银行卡、保单、短信验证码等重要信息随意告知他人或委托他人操作。

3. 增强金融知识：主动学习保险和金融知识，正确认识保险功能，提高自身风险识别和防范能力。

4. 理性维护权益：如发生纠纷，可通过与公司协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门投诉或通过法律途径等正规方式解决。

5. 及时举报：如遇可疑情况，请及时向我公司或公安机关举报。

保障金融权益，离不开每一位消费者的谨慎与智慧。中国人寿保险股份有限公司阳江分公司始终与您同行，致力于为您提供安全、可靠的金融服务，共同守护美好生活。