银行工作人员前往我市离风圈最接近的阳西县溪头镇码头，提醒并协助渔民客户杨先生的渔船返港避风。刘欣 摄

■ 阳江日报记者/何成众   通讯员/刘欣

9月6日16时20分、22时20分，今年第11号超强台风“摩羯”先后在海南文昌市、广东徐闻县登陆，广东西南部及沿海地区遭遇了大范围的强降水，部分地区甚至出现了暴雨或大暴雨。面对超强台风“摩羯”的严峻考验，邮储银行阳江市分行迅速行动，以高度的责任感和紧迫感，坚决执行安全生产责任制，以“五个到位”为核心指导思想，确保台风期间金融服务的连续性和客户、员工的生命财产安全。

形势研判到位

台风预警发布后，邮储银行阳江市分行行长刘斌迅速召集行内各层级管理人员，召开了一场主题为“迎战‘摩羯’，确保安全”的工作会议。会上，刘斌明确，要深入学习贯彻习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神，贯彻落实各级政府和广东省分行有关决策部署，强调了“预防为主，防治结合”的工作方针，并对防风防汛的具体工作进行了周密部署。他指出，所有员工必须提高警惕，充分认识到此次台风可能带来的严重威胁，坚决防止因麻痹大意而引发的次生灾害。刘斌特别强调，台风期间金融服务不能中断，保障安全首位的情况下要确保金融服务的连续性。

防范应对到位

随着台风“摩羯”的逼近，邮储银行阳江市分行的防范应对工作进入实战阶段。一是行领导班子组成安全检查小组，分赴一线，实地检查办公用房、营业网点、金库、档案库房等重点场所的安全状况。针对可能出现的强风暴雨，他们特别关注了网点门窗的加固工作，确保在极端天气下，网点能够抵御风雨侵袭，保护员工及客户的安全。检查小组对楼体广告牌的稳固性也进行了细致的评估，防止广告牌在强风中倒塌，造成意外伤害。二是对在建工程的安全也进行了严格的检查，要求所有工地在台风期间停止作业，避免施工设施在风暴中受损，威胁到周边环境和人员。三是对监控室进行全面检查，确保所有监控设备运行正常，监控无死角，能够对网点内外的状况进行全面掌控，一旦发现异常，能够及时发现并处理突发情况。四是有序关停营业网点。做好网点营业公告，及时引导客户通过线上方式办理业务，确保金融服务的连续性。五是组织信息科技部门对通信设施进行了彻底的检查，确保网络运营畅通，电话、移动通信等通信渠道始终处于待命状态。

人员教育到位

在台风“摩羯”登陆前夕，邮储银行阳江市分行将人员教育与安全意识的提高作为首要任务。行内通过内部通讯平台、OA通知以及会议等方式，反复强调台风期间的安全须知，提醒所有员工充分认识到此次台风的严重性，避免不必要的外出，确保自身安全。同时，强调员工回家后务必关好门窗，检查住所周围环境，移除可能被风吹走或吹落的物品，以降低风暴带来的风险。

跟踪报告到位

为了确保信息的实时流通，邮储银行阳江市分行迅速建立了防台风应急工作小组，明确各机构信息报告和处置流程，执行领导干部带班、24小时值班机制，确保汇报机制、调度机制、资源配置机制畅通无阻，以随时应对各类突发情况。此外，还与上级部门保持紧密联系，确保上级指令能够迅速传达，下级需求能够得到及时回应，形成高效的信息传递链，保障了在台风期间所有环节的沟通无阻。

风险防范到位

作为国有大行，应对台风邮储银行阳江市分行并未仅限于内部管理，而是将目光投向了更广阔的社区和客户群体。台风来临前，银行的员工们主动出击，深入到种植、养殖业的农户中，重点提醒并协助他们采取有效的防风措施，如农作物支架加固、转移猪只、渔船返港避风等，并储备充足的食物和饮用水，确保台风期间生产安全。同时，该行还密切关注台风过后的次生灾害，如洪水、泥石流等，提前制定了应对方案，帮助农户评估损失，为灾后重建提供金融支持。

该行还特别关注“三农”贷款客户的特殊情况，提前对可能因台风受影响的贷款客户进行摸底，视情况调整还款计划，减缓受灾农户的经济压力。这种从客户角度出发，全方位考量风险的做法，体现了邮储银行阳江市分行作为金融机构的社会责任和人文关怀。