■ 阳江日报记者/费先霞

通讯员/吴兆祯 谢浩科

在阳江滨海新区（阳江高新区）平冈镇，老街人声鼎沸，猪肠碌等特色美食的香气弥漫街巷，各种吆喝声、讨价还价声交织在一起。如今，从镇圩菜市场、村医卫生站，到党群服务中心、村口公告栏，“人大代表联络站”二维码随处可见、十分醒目。群众无需排队、不用跑腿，扫一扫就能直接与人大代表对话，人大代表联络站升级为随时在线的移动窗口。

近年来，平冈镇人大深入践行全过程人民民主理念，依托“粤当家”数字化平台，创新推出“民意码上说、实事马上办”工作机制，用数字力量打通服务群众“最后一公里”，让民生民意从“指尖”直达“心间”。

“码”上见 

民意收集实现零距离

“以前提建议，要么专门跑一趟联络站，要么得等代表定点接待，赶上农忙的时候根本抽不出时间。现在买菜路过扫个码，几分钟就提交完，很方便！”居民李阿姨的感慨，道出群众对这一创新举措的认可。

从“群众跑腿”到“数据跑路”，改变的不仅是形式，更是理念。据平冈镇人大工作人员介绍，群众扫码后进入“粤当家”小程序页面，点击“我有话对代表说”，只需填写基本信息和诉求内容，上传图片佐证，便可将身边急难愁盼问题直达对应片区的人大代表手中。

自2024年底以来，平冈镇中心及3个村级联络站通过“线上+线下”双渠道，收集并高质量处理意见建议98条，办结率达100%，涵盖乡村振兴、交通出行、农业用水、人居环境等与群众生活息息相关的民生领域。

小小的二维码，彻底打破空间与时间的壁垒，将人大代表联络站的服务触角延伸至群众生活的每一个角落，真正实现“群众找代表”向“代表在身边”的转变，让民意收集“零距离”、诉求表达“无门槛”。

“码”上办

为民办实事跑出加速度

扫码只是第一步，办好才是硬道理。平冈镇人大构建起“扫码提交—代表接单—转办部门—跟踪督办—结果反馈”的全链条闭环机制，让“码上诉求”变成“脚下行动”。

2024年12月，元头村村干部通过“粤当家”小程序扫码提交“盘活闲置土地打造一村一品”的建议，这份承载村民期盼的诉求，很快就传到镇人大代表的指尖。

镇人大接到建议后，迅速组织人大代表深入元头村调研走访，主动联动农业农村等职能部门，积极对接优质企业，全力推动闲置土地“变废为宝”。经过镇人大的多方协调对接，成功促成阳江市盛农源农业生态科技有限公司投资入驻，流转300亩闲置土地，打造阳江首个规模化韶关“炮弹芋”种植基地。

“以前外出务工顾不上家，现在在家门口就能上班，每个月最低都有4000元，既能赚钱又能照顾老人孩子。”元头村村民说。如今，连片的芋苗郁郁葱葱，每天有20多名村民在此务工除草、施肥，高峰期用工量超过100人。

“石庙圩仔林屋村的桥已有40年历史，桥体裂了好几个缝，桥墩也歪了，能不能赶紧修一修？”接到石庙村村民扫码反映的问题后，镇人大代表第一时间到现场查看，发现该桥是周边3个村落村民日常出行的必经通道，因长期承受较大交通压力，桥体存在严重安全隐患。

镇人大积极对接交通、住建等部门，多次组织人大代表、职能部门负责人召开协调会，全力推进危桥拆除重建工作。经过多方努力，该危桥重建项目于2025年完成设计，同年年底顺利动工。曾经让群众提心吊胆的“危桥”，即将变身为畅通无阻的“安心桥”。

“码”上应 

点滴实事汇聚民生温度

民之小事，皆为大事。除了就业、出行等重点民生难题，在平冈镇，还有许多群众通过“粤当家”平台实现微实事、微诉求。这也是镇人大以“小切口”推动“大治理”，践行全过程人民民主的生动实践。

“部分街道路灯不亮，晚上出门太不安全。”平冈圩社区有居民通过扫码反映路灯问题。人大代表接单后，通过镇人大迅速联系相关职能部门，协调安排工作人员对损坏的路灯和线路进行更换维修，群众的夜归路再次被照亮。

自来水管网维修、垃圾清理、“三线”整改……一件件看似琐碎的“小事”，在平冈镇，都是必须办好的“大事”，而“人大代表就在身边”不是一句口号，而是群众扫码即得、立竿见影的切身感受。