市12345热线即接即办
2月17日，游客毛凤祥先生向市12345政务服务便民热线反映，其携带一只小型比熊犬欲入住阳东区两家酒店，均被酒店方以不允许携带宠物为由拒绝接待。毛先生认为这一做法不合理，并表示其在深圳市、长沙市等地均可携带宠物入住酒店，希望相关部门督促上述酒店提供宠物友好住宿服务。
阳东区工业和信息化局接诉后进行了调查处理。2月24日，该局回复称，酒店作为独立经营者，有权根据自身的市场定位、卫生标准和安全考量，决定是否接待宠物。这一做法属于酒店经营自主权的范畴，并不违反相关法律法规，政府部门无权强制要求酒店提供宠物接待服务，建议市民如需携带宠物入住，可另行寻找可接待宠物的酒店。
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