阳江举行营商环境年政务服务技能大赛

以赛促学提升政务服务技能

2024-07-05 09:24:53 来源:阳江日报

以赛促学提升政务服务技能

阳江举行营商环境年政务服务技能大赛

以赛促学提升政务服务技能

阳江日报

参赛选手在展示风采与服务技能。 谭文强 摄

阳江日报讯(记者/王勇明)7月4日,阳江市营商环境年“同题共答 一线争锋”政务服务技能大赛在市总工会举行,来自市直、县(市、区)的39名政务服务工作人员、12支队伍同台竞技,以赛促学,进一步深化政务服务理念,提升政务服务技能,推动政务服务向更高水平迈进。

大赛面向全市机关及群团从事两年以上政务服务的工作人员,分为个人赛和团体赛。当日上午进行的个人赛,比赛形式包含综合笔试和知识竞答两个环节,设置政治理论、政策法规、业务技能、管理规范等四大类知识题目,涵盖政务服务标准、数字化改革、营商环境优化提升等内容。

当日下午进行的团体赛,比赛形式包含风采展示和服务技能竞赛两个环节。各队依次上台,采用文本演示、演讲、影像等形式展现各自政务服务的亮点工作,随后以现场模拟的形式,围绕“群众反映某部门举报电话无人接听”“群众举报某饭店存在欺诈消费者行为”等问题,现场展示问题场景及回应场景。

大赛评选出个人一二三等奖和团体一二三等奖,个人赛获奖选手和团体一,二等奖队伍晋级参加第一届全省政务服务技能大赛复赛。来自市政务服务和数据管理局政务笃行队的李兴邦获得个人一等奖,并由市总工会授予“阳江市职工职业技能竞赛优秀选手”称号;市政务服务和数据管理局政务笃行队获得团体一等奖。


展开阅读全文

网友评论

更多>>

专题推广

点击右上角打开分享到朋友圈或者分享给朋友
知道了