六月盛放，夏风轻抚，在第十八个“信用记录关爱日”来临之际，广发银行阳江分行积极响应中国人民银行广东省分行“点亮广东征信地图”专题宣传部署，联合中国人民银行阳江市分行共同走进阳江市东汇城商场开展“点亮征信赋能发展”送征信知识进商超宣传活动。现场通过沉浸式的互动宣传，将征信服务延伸至商业一线，助力营造“学征信、懂征信、用征信”的社会氛围。 

精准赋能，打通征信宣传“最后一公里”

活动现场，广发银行阳江分行在东汇城广场负一楼中庭设立“征信知识小铺”，工作人员通过发放宣传折页手把手指导商户及市民如何查询信用报告，详解逾期还款影响、异议申请流程等实操问题，发放《关爱个人信用记录》等宣传资料300余份。

现场还对群众最关心的“征信中不良信息的保存期限”以及“征信记录如何修复”问题一一进行解答，强调“信用积累靠自己，修复骗局不可信”，强化公众反诈防骗风险防范意识。 

寓教于乐，以趣味答题激活征信宣传新活力

本次活动，广发银行阳江分行创新设计了“征信知识大转盘”“征信知识有奖问答”等游戏，现场市民通过玩飞镖抽题目、有奖竞答等方式解锁征信小知识。寓教于乐提升市民参与度，降低公众学习征信知识的门槛，让征信宣传活动更接地气、更具吸引力。一名带小孩的宝妈感慨：“边玩边学，信用记录的重要性这下刻进脑子里了！”  

本次“送征信知识进商超”活动是广发银行阳江分行“点亮广东征信地图”的第二站。此前，该行已走进雅韶十八座古村落，以传统诚信文化赋能现代征信体系建设。未来广发银行阳江分行将持续推进征信宣传与传统历史、地方经济、普惠金融的深度融合，以实际行动诠释“征信为民”初心，让漠阳大地的信用之光，照亮高质量发展新征程。  

（广发银行阳江分行 程榆清）

征信小知识Q&A

• 什么是征信？

征信是指依法采集，为金融等活动提供服务，用于识别判断企业和个人信用状况的基本信息、借贷信息、其他相关信息。

• 个人信用报告包含哪些重要信息？

包含个人基本信息、信用交易记录、其他社会管理信息及查询记录。

• 发现信用报告中有不良记录，可以花钱修复吗？

不能。征信领域不存在“征信修复”概念，任何打着该名义的商业活动都是骗局。征信机构和商业银行无权随意更改、删除无误的不良信息。

• 结清逾期贷款后能否立即删除逾期信息？

不能。根据《征信业管理条例》，个人不良信息自不良行为终止之日起，保存5年才会删除。

• 人民银行征信系统有“黑名单”吗？

人民银行征信系统没有“黑名单”。该系统只是客观收集和展示客户的信用信息，不对客户信息做任何评价，供放贷机构作参考，但不是放贷的唯一依据。

• 信用报告中的机构查询记录能删除吗？会影响办贷款业务吗？

如果是真实发生且授权完备的机构查询记录，则无法删除；如果是非真实发生的、未授权查询，可以向查询机构或者人民银行分支机构提出异议申请，也可以向人民银行分支机构提出投诉，要求删除。机构查询记录多并不一定就办不了贷款业务，具体能否办理还需放贷机构结合其他材料综合决定。

• 个人信用报告中展示的信息错了，本人可以向中国人民银行分支机构提出异议申请吗？需要携带什么材料？

可以。需本人亲自到现场提出异议申请，携带有效身份证件的原件及复印件，复印件要留给查询机构备查。个人有效身份证件包括身份证、军官证、士兵证等。另外，还需如实填写个人信用报告异议申请表。

• 哪些行为会对征信造成影响？

除了贷款、信用卡逾期外，为他人贷款提供担保，若借款人不还款，会影响担保人征信。短期内频繁查征信、申请过多信用卡、欠税、涉及民事诉讼未按期执行、以贷养贷等行为，也会导致征信异常。