小小脚轮，大有门道。在江城区银岭科技产业园的阳江市奥得宝工贸有限公司展示厅，五花八门的精美脚轮产品让记者大开眼界。这些脚轮细分之下品种上千，在工业、商业、医疗器械以及机械、物流运输等行业均广泛应用，畅销国内及东南亚地区。

筚路蓝缕，创业维艰。江城区马曹路一家面积仅有100多平方米厂房、3名员工的小脚轮厂，是如何一步一步发展成现在拥有5万平方米厂房、200多名员工的企业？该公司董事长冯从明近日接受本报记者专访，讲述他的故事。

■ 文字/阳江日报记者 王勇明     ■ 图片/阳江日报记者 宋福亮

人物档案

阳江奥得宝工贸有限公司董事长冯从明。

冯从明，1997年11月至2000年12月在广西服役。退伍后，他回到阳江创业，以刻苦耐劳、敢闯敢干、勇于担当的军人精神，陆续创办阳江市明威脚轮有限公司、阳江市奥得宝工贸有限公司等多家企业，积极带动当地群众就业，为地方经济发展作出了贡献，先后获得“阳江优秀青年”“五星爱心大使”“第一批区管拔尖人才”“阳江市最美退役军人”等荣誉称号。

退伍返乡，机缘巧合下进军脚轮产业

记者：请您介绍一下五金脚轮产业？

冯从明：脚轮是一个小东西，但在工业生产和日常生活中不可或缺。超市购物车、医院病床、可移动家具、仓库平板车，乃至码头集装箱的运输，都离不开脚轮。

对于脚轮，我以前只考虑它是一种运载工具，现在更注重根据不同使用环境，为不同客户设计不同脚轮。例如，海产品运输时使用防腐蚀脚轮，木地板环境使用无声环保脚轮，在汽车厂搬运器材使用充气脚轮，在电子产品企业使用防静电脚轮，在工地等粗糙地面使用耐磨尼龙脚轮。一些工业领域，对脚轮的承重能力有很大要求。若一个轮子承重10吨，四个轮子就可以载动20多吨的集装箱。

我听行业前辈讲，国内五金脚轮产业发源于阳江。40多年前，阳江引进香港一个叫三角牌的脚轮公司，开设了内地第一家脚轮厂。中山五金脚轮产业起步比阳江晚，却“墙内开花墙外香”，形成规模化产业，后来居上。

近10年，阳江五金脚轮产业开始注重品牌建设和技术创新，发展势头不错，正在慢慢追上中山。现在，两地五金脚轮产业侧重点不同，阳江主要生产重型的工业脚轮，中山主要生产轻中型的生活脚轮。

记者：您是如何与五金脚轮结缘，开启创业之路的？

冯从明：我是退役军人，2000年从部队退伍回到阳江，自谋职业。起初我还没什么想法，前3年主要帮父亲经营废品收购站，这期间接触了一些行业。思来想去，我还是觉得创业才能实现自己的理想和目标。因为阳江主打五金刀剪行业，我开始给刀剪厂家做零部件加工。这个工作不好做，资金回笼慢，做了1年多就支撑不下去了。

再次选择新行业时，我考虑到了五金脚轮这个产业。经营废品生意时，我认识了几名做脚轮的朋友，他们生意利润蛮高，能赚到钱。我就想，老前辈能做，那我也一定能做。虽然我资金不多，技术、客户也没有，但我有一点原材料的优势，互联网思维也比老前辈强，从事这行也许能闯出一番天地。

2005年，我在市区马曹路开设了一家小脚轮厂，厂房面积才100多平方米，员工只有3人。创业之初，没有生产脚轮的技术，我只好去广州大德路买了两个样品，拆解研究它的细节，钻研它是怎么做出来的。遇到不明白的问题，就找一个业内的亲戚，趁午休时间把他请过来请教。我当时是废寝忘食，用了四五个月的时间，才学会开模、冲压、镀膜等技术，随后生产出第一批脚轮。

脚轮生产出来后，我开始寻找客户。起初还是线下跑市场，两手拎着大包，一个包是行李，一个包是样品，一路周转奔波，坐火车、坐摩托车到各地的五金市场找客户，一家一家问。后来，我们在广西南宁拿到了线下第一笔订单。

跑了一段时间，我觉得这种方式找客户效率太低。一天跑上千公里，脚走到起泡只能找到两三个客户，他们还不一定下订单。我觉得应该换一种模式，便在阿里巴巴发布产品，很快获得第一笔线上订单。我相当惊喜，1.8万元的订单，还没发货，人家就打款过来。当时我父亲不相信电脑前敲一敲就能拿到订单，担心我被人骗。后来“真金白银”到手，我父亲才相信互联网真的能做生意。

在互联网尝到甜头，我着手组建网络销售团队，聘请一些刚毕业的学生，让他们在各个网络平台推广产品，慢慢有了全国各地的客户。有了客户，并不意味能顺风顺水发展，前期为了留住客户，产品价格低，赚到一点钱也基本用在建设厂房和购买设备。为了省钱，我既当老板，又当技术师傅和业务员，甚至自己开叉车装货，吃住在厂里。这份辛苦的回报是，5年时间，马曹路的小脚轮厂从100平方米发展到了1000平方米，添置了许多设备，员工也增加到30多人。

与时俱进，让产品与世界和时代接轨

记者：公司是如何一步一步发展到现在这个规模的？

冯从明：马曹路的小脚轮厂，定位是生产低端脚轮，想要进一步发展，必须向中高端脚轮进军。

2010年，位于白沙街道的江城区银岭科技产业园招商，我买了一块1.1万平方米的地，总价值110万元。买地之后要建厂，我手头资金所剩无几，只能到处借钱启动厂房建设，前后花了两三年时间才完成建设。这段时期我压力很大，吃住都在工地。当时白沙银岭科技产业园还是一片荒地，我经常跑到山头仰天长叹，在草地上躺着缓解压力。

产业园的厂房盖了顶，有瓦遮头后，我第一时间开发一些中端产品，寻找工人和业务员。当时银岭科技产业园还很偏僻，没什么人愿意来，我到处拉拢人，上门游说村里刚毕业的大学生，甚至对于在菜市场卖菜的阿姨，也问她们愿不愿意过来上班。用了5年时间，我才把产业园的工厂发展起来。

2015年，我进军高端脚轮，在银岭工业园买了1.8万平方米的地皮。我的压力跟之前一样大，但这是发展企业必须要经历的痛苦。企业不转型升级发展高端产品，就没有核心竞争力，迟早会被市场淘汰。

记者：除了刚才提到的网络销售，您还通过什么方式开拓销售渠道？

冯从明：心有多大，舞台就有多大。当产品定位在国内销售，就只能搞内销；当产品定位面向世界，则迟早会走出国门。

多年来，我们通过参加广交会、上海汉诺威物流展等专业展览会，采取产品代理的方式成功将产品打入北京、上海、福建、安徽、深圳等国内市场，不断发展壮大。

近年来，随着国内脚轮、胶板车等运载工具市场日趋饱和，我又将眼光转向国外市场。为此，我专门从高校聘请多名外语、外贸专业的大学生到公司搞电子商务，组织一支年轻的外销团队进军国外市场，成为我市较早开拓国外市场的脚轮企业。

我通过调查发现，泰国、越南、马来西亚等国家脚轮、胶板车发展起步比我国晚，生产水平不高，但欧美市场门槛高，为此我集中力量专攻东南亚市场。通过在阿里巴巴电子商务平台注册推销产品，参加国际专业展览会等方式，以及客户口口相传，我们公司产品成功销往泰国、柬埔寨、越南、马来西亚等国家。多年来，我们公司出口外销产品的比例逐步提升，已占总销售额的30%，成为业务新增长点。

回馈社会，发展壮大企业不忘公益初心

记者：公司未来发展方向是什么？

冯从明：公司主营业务是脚轮和胶板车。脚轮有28个系列、上千款品种，去年总销售量超过100万个。其中，明威牌、明尚牌脚轮经过多年经营，在国内已有一定知名度。近期，公司还开发了更加稳固、持久耐用、承重更大的高端品牌产品——坦克载重脚轮，刚上市一个月已经拿到几十万元的订单。在胶板车方面，公司是国内第三家生产胶板车的厂家，每个月能卖出3万多台。

目前，公司已建成1200多平方米的研发中心，开发品质更高、性能更强、更具个性化的产品，同时研发驱动脚轮、AGV（自动导引车）脚轮等智能化脚轮产品。随着工业自动化的推进，脚轮作为机器人和自动化设备的关键部件，正助力这些设备实现高效、精准的移动和操作。我相信，未来随着技术的不断进步和应用领域的拓宽，这些高端脚轮会迎来更加广阔的发展前景。

记者：您经常参与社会公益活动，这体现您的什么人生理念？

冯从明：唯有积极承担社会责任、回馈社会、服务大众，企业的社会价值才能得到充分体现。我是市私营企业协会常务副会长、市企业家商会副会长，平时经常组织协会或者自己公司的员工做慈善活动，慰问留守儿童、老人。

在江城区埠场镇，我看到一位老奶奶住在布棚搭建的简易房间里，于是组织了几位企业家一起为她建了一栋两层的房子；在江城区双捷镇，我看到一个困难户生活艰难，向其捐赠了2万多元；2020年疫情期间，我先后向市红十字会捐款10万元，向市慈善会捐款1万元，助力疫情防控工作。

在我看来，做慈善是企业文化外在的表现。在企业内部，我倡导以员工为主，经常举办团建、节日庆祝活动，给员工送水果油粮、发红包，让员工既能赚到钱，又能感受到集体的温暖。两者结合起来，更能增强企业员工的凝聚力、向心力。比如有一次，公司老员工的女儿生病要做手术，所有员工都积极捐款帮他减轻费用压力。有了这份凝聚力，企业才会平稳快速发展。