打好优化营商环境这场“硬仗”，为全区高质量发展提供有力的资源要素保障，是阳东各个职能部门今年来的工作核心。

近日，记者从市自然资源局阳东分局了解到，围绕打造一流营商环境目标，该局扎实开展“优化营商环境攻坚年”活动，巩固拓展“深度融湾 作风先行”专题行动，持续深化机关作风建设，多次召开专题会议，不断提高队伍的整体素质，推动党员干部观念大更新、作风大提升、工作大落实。

■ 阳江日报记者/许倩  ■ 通讯员/杨淇

抵押登记一日办结

今年以来，市自然资源局阳东分局结合“营商环境年”建设工作，要求各窗口办事人员在观念上由“要我服务”变为“我要服务”，工作方法上由“行政推动”变为“服务引导”，工作方式上由“坐等服务”变为“主动服务”，强化纪律作风建设，形成为群众、企业服务“不说不能办、只说怎么办，能办马上办、难办想办法办”的工作作风，全面提升服务水平。

围绕“一窗通办”，该局积极开展政务服务能力提升工作，进一步压缩工作时限，由最初的30天缩减为10天，再优化为5天，目前已实现抵押登记为1个工作日，其他不动产登记为3个工作日，按时办结率为99.87%。

优化“带押过户”业务

在不动产登记办事领域，市自然资源局阳东分局实现“不动产登记+民生、金融、税务、交易、法院、公安”等服务应用，深入推进“交房即发证”、二手房“带押过户”，积极与银行充分协商，梳理完善业务流程。其中，在广东阳东农村商业银行股份有限公司、中国农业银行阳东分行等多家银行机构已完成试点工作。

另外，针对不动产登记系统进行优化，增加“带押过户”业务场景，实现不动产“带押过户”中解押再抵押的“无缝对接”。截至4月初，已成功办理了88宗不动产“带押过户”登记业务手续。市自然资源局阳东分局相关负责人表示，通过将“带押过户”纳入不动产一窗办理服务范围，有效提高办事效率，减轻人民群众和企业的负担。

企业网上办“零跑动”

从企业实际需求出发，市自然资源局阳东分局通过优化审批办理流程，推行提前审查、并联审批、联动监管等方式，最大限度减少审批环节，缩短审批时间，力争实现最少时限完成企业相关事项的审批办结。

记者了解到，结合信息化手段，企业建设工程项目的所有行政审批项目已实现全程网上办理，业主通过在网上申请，资料在线上传，审批网上办结，结果线上查询，实现了全程“网上办、零跑动”。企业不用再进行往返奔波，极大地缩短了审批时间和节约办事成本。

同时，通过热线电话等多种联系方式，为企业提供随时随地的咨询服务，解决企业在建设工程规划许可审批过程中的各类疑问和问题。这一举措得到了企业的高度评价和社会的广泛认可。

在办理建设工程规划许可的过程中，金华五金厂企业负责人和广东盛雄科技有限公司负责人均表示：“市自然资源局阳东分局的服务态度非常好，专业水平也很高，能够为企业提供及时、有效、全方位的帮助，让我们在建设过程中更加安心。”

针对企业在建设工程规划许可证审批过程中出现的问题，市自然资源局阳东分局工作人员主动走访企业，了解实际情况，并为企业提供专业的咨询服务和技术支持。通过上门服务，及时解决疑问和问题，极大地方便了企业。

接下来，市自然资源局阳东分局将印发自然资源营商环境年实施方案，推出一批具有自然资源特色、含金量高的政策举措，增强市场主体的获得感和满意度。进一步推进企业筹建团队建设，完善团队工作机制。持续提升自然资源领域行政审批效率，促进不动产登记便民利企，持续深化“不动产登记+”服务应用，深入推进“交房即发证”、二手房“带押过户”等。