倾身服务普惠金融 全面展现大行担当

国有金融机构是服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的重要支柱。作为国有大行，中国建设银行聚焦普惠金融、住房租赁、金融科技“三大战略”，立足实体经济，以客户为中心，不断创新产品和服务，打造集存、贷、汇、缴、付等核心业务于一体的“网上的银行”。

办好“网上的银行”，建设银行成绩亮眼——截至2018年末，建设银行网络金融账务性交易占比达九成以上，手机银行、网上银行用户数双双突破3亿，微信银行关注用户近9000万，短信金融服务用户超过4亿，“悦生活”生活服务平台交易额超千亿元，善融商务电商平台注册会员2645万，网络支付在大型支付机构及电商平台的交易份额位于同业前列。

为了着力提升人民群众的金融服务获得感，建设银行实施服务小行业、小企业的“双小”普惠金融战略，充分发挥网络金融服务覆盖面广、效率高、成本低等优势，依托企业ERP云平台、手机银行等服务入口，提供“小微快贷”等金融服务以及企业经营管理等非金融服务，切实服务普惠金融战略。

建设银行创新推出企业ERP云平台，将ERP软件功能与银行金融服务结合，面向普惠金融客户群，特别是小微企业、个体工商户提供集进销存管理、经营分析、资金管理、账户查询、信贷融资等于一体的综合性服务。目前已有超过12万家小微企业使用建设银行企业ERP云平台服务，按一套ERP软件收费千元计算，为企业节约成本上亿元。

融资难、融资贵也是掣肘小微企业发展的棘手问题。建设银行依托手机银行随时、随地、随身办理业务的特点，加快部署上线“小微快贷”“平台快贷”等普惠金融贷款产品。截至2018年末，建设银行网络金融渠道“小微快贷”相关交易达250万笔，交易额超过6000亿元。

积极推广电商扶贫 建设现代美好生活

为响应国家精准扶贫号召，建设银行秉承“奔向美好生活的路上，一个都不能少”的社会责任理念，依托善融商务电商平台，构建“带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益、融合业务做公益”的新格局，因地制宜创新电商扶贫模式，变贫困地区农产品为商品、畅销品。

哈尼红米是国家扶贫开发工作重点县云南省红河县的自然“瑰宝”之一。此前由于缺少销售渠道，种植红米利润微薄，农民种粮积极性受到影响，哈尼红米面临着弃种的境遇。中国妇女发展基金会及时发现了这一问题，并将哈尼红米推荐给中国建设银行，作为合作单位进行扶贫支持。

2018年4月，哈尼红米在善融商务平台正式上线销售。与此同时，建设银行组织开展“哈尼，我们来帮你”红米优惠购活动，通过线上线下全方位营销宣传，吸引了超百万人次关注，短短5天就完成了6000斤红米的销售目标。2018年，善融商务平台累计销售40吨哈尼红米，销售额突破100万元，450余户贫困种植户从中受益。

善融商务已设立27个省级线上扶贫馆，累计入驻扶贫商户4000余户，上线扶贫商品近9万件，扶助范围扩大至864个贫困县，对接建档立卡贫困人口7万户、17万多人，2018年组织开展扶贫营销推介活动200余场，参加“首届中国贫困地区特色农产品品牌推介洽谈会”，与北京市人民政府和当地企业开展战略合作，设立善融商务“北京消费扶贫馆”和线下扶贫商品展示交易中心，打造“哈尼红米”“安康茶叶”等多款热销商品，当年实现扶贫商品交易额超过100亿元。善融商务已获准加入商务部“电商扶贫”频道和“中国电商扶贫联盟”。

一心一意办好“网上的银行”，建设银行就是要运用网络金融渠道让银行服务直达客户，切实满足客户需求，让“网上的建行”成为建设现代美好生活的新力量。 杨建