腾讯、爱奇艺修改超前点播规则
2019-12-18 10:13:28 来源:阳江新闻网

12月17日,在全网争议之下,腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则,腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看6集的设定。

腾讯、爱奇艺修改超前点播规则
阳江新闻网

12月17日,在全网争议之下,腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则,腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看6集的设定。

爱奇艺同样修改了超前点播规则,VIP可在提前观看6集的基础上,以每集3元的价格再多看6集。面对修改规则之后,一些网友表示,“3元的价格还是可以接受。”但也有一些网友表示,在VIP会员基础之上收费还是不合理。

近日,腾讯视频和爱奇艺针对大热剧《庆余年》推出的新服务——会员50元多看6集的超前点播,引来骂声一片。

争议持续近一周,昨天(17日)腾讯视频副总裁王娟对此事回应表示,可能问题是对会员的告知以及消费心理的把握上不够体贴导致。爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹则表示,这是对用户更多元化内容需求的把控失误。

据人民日报报道,17日在北京举办的“第四届中国新文娱·新消费年度峰会”上,腾讯视频副总裁王娟谈及最近备受争议的《庆余年》“VVIP”模式。

面对超前点播的方式,王娟表示:“我们希望能够去摸索的超前点播的方式被挑战和诟病。但我们面对这些事情,危机感和创造力并存。对于用户消费的挖掘很重要,但我们是希望能够建立在一个更科学、更加有序、更加尊重消费的这样的一个角度来去思考。”

“这次可能我们之所以备受争议,我觉得可能是对他们的消费心理还是不够体贴,这块确实是我们的bug或者我们做的不够好的地方。有不满,有意见可以大声表达出来,我们照单全收。”王娟笑着说。

争议事件的另一涉事者,爱奇艺也做出回应。

据中国新闻网报道,爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹则解释称,视频平台的内容越来越多元,用户的需求也变得更多元,“我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”

虽然目前视频网站还处于巨额亏损之中,但两家的会员已经超过1亿,会员模式成为两家视频网站的主要收入来源,在解决平台持续亏损、盈利难的问题中,也要兼顾会员的利益。这种情况下,视频网站就必须要探索下一个新的增长点。此除了出品好的内容之外,视频网站也需要探索多元化发展,探索出一条良好健康的商业模式才是当务之急。


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