企业代表在现场体验便民办税措施。 梁文栋 摄

■ 阳江日报记者/王静  费先霞   通讯员/敖卓勋 阳睿暄

近日，市税务局邀请人大代表、政协委员、企业代表和媒体记者参加“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”体验展示活动，正式吹起第8年便民办税“春风”。

记者了解到，今年，市税务局在2021年国家税务总局“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”10大类30项100条便民办税缴费措施的基础上，结合阳江纳税人缴费人的实际需求，创新细化了“首违不罚”“交房即发证”等20条有本地特色的便民办税服务举措。目前，“100+20”项措施中已有超过五分之一如期落地，获得了较好社会反响，计划在7月1日前将80%便民服务措施落实到位，年底前100项措施全部落实到位。

6月底前“交房即发证”阳江全覆盖

今年“便民办税春风行动”推出了群众诉求快响应、优惠政策直达享、精简办税提时效等10大类30项100条便民办税缴费措施，着力解决纳税人缴费人堵点难点痛点问题。紧扣“优化执法服务 办好惠民实事”主题，市税务局结合实际，落实了一系列便民办税服务措施，推进税费服务由“能办”到“办好”、由“满意”到“非常满意”两个转变，努力营造“同标高、零距离”的税收营商环境。

市税务局将提速前端服务作为“升级版”重头戏，多维度满足纳税人缴费人需求，跑出阳江税费服务加速度。其中，阳江正常出口退税的平均办理时间已压缩至5个工作日内，今年将进一步提速。江城和阳春正在推行的“交房即办证”服务，有望6月底前实现全市各县（市、区）全覆盖。税务部门对涉税业务全程网上办加强线上辅导，购房人可快捷申报缴纳税款，收房同时即可领取不动产权证书，方便业主办理落户、子女上学、抵押贷款等事宜。

“首违不罚”清单降低遵从成本

在拓宽服务广度方面，市税务局将通过便利化、规范化改革，帮助纳税人提高遵从能力，降低遵从成本，通过扩大“非接触式”服务范围，持续优化完善“粤省事”“粤商通”税务专区，将税务功能数量提高10%，年底前基本实现企业税费事项能网上办理、个人税费事项能掌上办理。

“首违不罚”是又一便民办税特色举措。市税务局制定下发“首违不罚”清单，根据《行政处罚法》优化行政处罚裁量基准，对纳税人首次发生清单中所列事项且情节轻微，并在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的，可以依法不予行政处罚。

同时，深化“银税互动”，鼓励银行开发跨区域涉税数据应用性“银税互动”产品，银税合力帮助小微企业和民营经济进一步创新发展。

推动“合并报、一键报”助力营商环境再优化

市税务局围绕纳税人缴费人需求，不断优化税收营商环境，持续提升服务市场主体水平，提高服务“六稳”“六保”工作质效。

3月，《广东税收营商环境白皮书(2018-2020)》正式发布，客观总结了广东税务部门在压缩纳税时间、减少纳税次数、降低税费负担、优化报税后流程等“纳税”指标方面的“成绩单”。

在“非接触式”办税成为常态化办税模式的环境下，市税务局将持续推行网上办税，实现90%以上常办事项网上办，推动税费种“合并报、一键报”，切实优化“纳税次数”指标。