在公园给群众派发名片，有事可以直接打电话。
在海陵试验区闸坡镇，有一位年逾半百、肢体残疾的社区调解员，26年如一日，身体力行做好调解工作，守住调处矛盾纠纷的第一道防线。他叫林高，是闸坡镇新星社区的调解员，20多年来他调解了各种群众纠纷800多件，成为大家心目中的“和事佬”。2018年5月，他被评为全国人民调解先进工作者。
居民在公园里向林高咨询相关政策条例。
在新星社区居委会，不到8平方米的狭窄办公室是林高的工作间，也是令社区上千百姓解开心结、化解矛盾的场所。在社区基层工作多年，林高深知，许多矛盾纠纷往往是由琐碎小事引发，不及时调处，就可能激化矛盾。2018年6月，林高处理了一宗邻里纠纷案，社区的两名邻居因琐事引发争执，最终发生了伤人事件。得知情况后，林高及时赶到现场处理，并在事后将当事人聚在一起，从人情到法律，动之以情、晓之以理，经过两天的耐心劝说，使二人达成调解协议，握手言和。
到当事人家中调解纠纷。
“从事调解工作一定要有耐心和爱心。”林高说，前来调解的都是社区的居民，不能因为小事而伤了大家的和气。在处理过程中要一碗水端平，拿出公正和真诚的心才能说服对方。正因如此，虽然仅有一只手臂，行动不便，但必要时他仍然坚持到现场、到当事人家中调解纠纷，以说服教育和引导的方式妥善化解矛盾。
个人获得的各类荣誉证书。
如今，白天调解矛盾，晚上梳理卷宗和心得，已经成为林高的生活常态，在他的调解工作室档案柜里，塞满了各类的卷宗与笔录，翻开打量，一笔一划记录得清晰且认真。林高说：“我想在还有能力的时候发挥余热，为需要我的群众多做一些事。”
走街串巷做调解工作。
林高在与群众做调解工作。
■ 摄影/谭文强 ■ 撰文/陈思捷
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