陆杏清
7月31日,国家文化和旅游部取消乔家大院5A旅游景区质量等级后,该景区于8月6日暂停运营,进行全面整改,景区内大部分商铺已经全部撤出,景区外的商业市场也全部拆除。目前,景区管理方就降低票价事宜广泛征求各方意见和建议,在8月17日景区重新对外开放前,将通过相关网站和公众号向社会公布景区门票价格。(8月15日中新网)
作为山西晋商大院旅游代表性景区,祁县乔家大院因著名导演张艺谋曾在这里拍摄电影《大红灯笼高高挂》而声名远播。7月31日,国家文化和旅游部发布公告,摘去乔家大院5A级景区的金字招牌。
一分钱一分货。景区门票价格的高低,一般都与其级别相关,级别越高,价格越高。目前,乔家大院景区已经被国家文旅部摘牌,说明其提供的服务未能达到5A级标准,因此,景区价格也应该降下来,这样才能体现收费与服务的对等。
近年来,国家文旅部已经摘掉了多家5A级景区的金字招牌,2015年10月10日,河北省秦皇岛市山海关景区成为全国首个被摘牌的5A级景区。2016年8月3日,国家旅游局决定对湖南省长沙市橘子洲、重庆市南川区神龙峡两景区摘牌。景区被摘牌,可谓“前赴后继”,为什么其他景区未能以此为鉴?就是因为摘牌处理的威慑力有限,摘牌期间,门票价格一分钱没降,景区经济收入一分钱不少,那摘牌处理的整治效果自然也打了折扣,景区的整改成色和决心也大打折扣。
景区被摘牌或者责令其整改,说明其服务质量下降,存在严重问题,门票价格自然也应有所下降,甚至取消,否则就相当于消费者以5A级景区的价格购买了一般景区的商品或服务,严重背离市场经济法则。因此,景区被摘牌后,景区所在地的价格主管部门,应该对其门票价格及时跟进予以降价,重新核定相应价格水平。如果景区被摘牌后,门票价格依然未降,相当于该景区没有为其被摘牌承担任何经济成本,也就没有足够的压力整改问题。只有把摘牌处理与门票价格相捆绑,才能迫使景区重视练好内功,提供与其级别相对应的服务。
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