杨玉龙

6月10日，格力电器官方微博发举报信，举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品。举报信称，经(格力)实验室和第三方机构检测验证，奥克斯生产的部分型号空调与实际宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率检测结论均为不合格，侵害消费者权益。(6月10日 中新网)

10日晚间，奥克斯官方微博发布《奥克斯空调关于珠海格力电器股份有限公司所谓举报信的声明》称，“格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报我司产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为。”并已向公安机关报案。

两家都表明了相应的立场，相信随着相关部门介入，事情总会有个水落石出。对于此事件，有网友评论，格力是自杀式举报。此评论或许有夸大的成分，但是格力这种“真刀真枪”直指奥克斯产品质量的做法，的确值得称道。两家企业在空调领域难免会形成竞争态势，但这种“明人不做暗事”的做法还是值得肯定的。

当然，无论是格力还是奥克斯，都有着一定的“粉丝”群体，毕竟双方都是大咖级企业。消费者注重的是直接消费体验，对于产品设计原理，以及是否符合相关标准，大部分是“门外汉”，而奥克斯是否存在产品质量问题，一是厂家自知，二是相关部门自有公断，消费者做的只能是静观其变。由此也就不难理解，格力举报奥克斯无论结果如何，千万都不能让消费者受连累。倘若奥克斯相关产品没有质量问题，自是皆大欢喜;倘若有问题，奥克斯方面当拿出对消费者负责的态度，对市场中的产品采取相关措施，对于销售出去的产品应启动召回或补偿措施，以更好地维护消费者权益，而这也理应是企业应有姿态。

格力举报奥克斯理应引起市场警醒，各空调生产厂家，应认真审视自家产品是否合规达标。格力举报奥克斯未尝不是好事，但更为重要的是，双方能够出于正确目的来对待此事，最重要的是，千万不能让消费者受到连累。须知，空调作为家庭里的大件，乃至一定程度上的必需品，众多家庭所期待的就是质量过关，价格公道，无他。故此，格力与奥克斯之“战”万不可背离了社会道义。