季节变更，许多消费者都将羽绒服、棉袄等衣服送至干洗店干洗，衣服干洗服务的投诉随之增多，问题主要有：衣物被洗坏磨损、染色、褪色等。

导致衣服洗涤纠纷的主要原因有：一些洗衣小店没有干洗设备，名为干洗实为水洗；一些小店在露天状态下用四氯乙烯去除油渍和污渍，极易造成衣物局部磨损；一些经营者为了减少成本，使用劣质洗涤溶剂，影响洗衣质量；一些经营者不懂洗染技术，连服装上的洗涤符号和标志都看不懂，不了解纤维特性、质地区别、颜色耐温耐水、熨烫等服装洗涤护理知识；有的消费者没有填写正规的单据，对洗涤的衣物进行保价，维权比较困难。

在此，有必要提醒消费者在衣物送洗时，要选择有资质、信誉好的洗衣店，不要图方便或价格便宜而就近选择一些街头小店洗涤；主动向经营者索取服务单据并妥善保管，以便维权；贵重衣物提倡“保价洗涤”，双方协商一致后，做出书面保价精洗约定；干洗前应认真检查送洗衣物是否有破损、色差等，双方认可后在收据上标注清楚，干洗后在取衣时也应仔细查看，若有问题应及时提出，必要时可向相关部门反映。肖消