市区一家汽车4S店拖车约10公里竟收费2000元

4S店称拖车费仅收500元,另含事故车拆检费1500元

2019-08-28 09:52:01 来源:阳江日报

阳江日报讯(记者/谭兴孚)近日,车主毕先生致电12345投诉举报平台反映,阳江市区一家汽车4S店从沈海高速阳江出口拖车到店(约10公里)收取2000元费用,毕先生认为收费不合理。8月27日,涉事4S店回应收费包含事故车拆检费和拖车费。毕先生告诉记者,8月11日晚上,他驾驶车辆在沈海高速湛江往广州方向行驶,行驶至阳西出口附近发生多车连环追尾的交通事故,他的车辆在中间,车头车尾均不同程度受损。事故发生后,他致电保险公司人员前来处理,保险公司人员联系阳江市区一家汽车4S店,派人到沈海高速阳江出口进行拖车。...

市区一家汽车4S店拖车约10公里竟收费2000元

4S店称拖车费仅收500元,另含事故车拆检费1500元

阳江日报

阳江日报讯(记者/谭兴孚)近日,车主毕先生致电12345投诉举报平台反映,阳江市区一家汽车4S店从沈海高速阳江出口拖车到店(约10公里)收取2000元费用,毕先生认为收费不合理。8月27日,涉事4S店回应收费包含事故车拆检费和拖车费。

毕先生告诉记者,8月11日晚上,他驾驶车辆在沈海高速湛江往广州方向行驶,行驶至阳西出口附近发生多车连环追尾的交通事故,他的车辆在中间,车头车尾均不同程度受损。事故发生后,他致电保险公司人员前来处理,保险公司人员联系阳江市区一家汽车4S店,派人到沈海高速阳江出口进行拖车。

毕先生表示,由于他在广州市花都区上班,所以打算回花都维修汽车,他在12日上午9点来到4S店取车,但工作人员表示要收取拖车费与服务费共3000元,经多次协商后4S店收取了2000元。毕先生认为,拖车距离约10公里,质疑4S店收费不合理。

8月27日,记者来到上述4S店了解情况。相关负责人表示,11日晚上,毕先生同意拖车至该店维修,该店连夜派出两名工作人员驱车前往阳西,带毕先生到当地医院就诊,还协助毕先生处理保险事宜。当晚,路政公司将毕先生的车拖到沈海高速公路阳江出口后,4S店工作人员再将车拖回店内,并带毕先生找酒店住下。没想到第二天,毕先生反悔了,要取车回花都维修。该负责人表示,该店先后派出4名员工为毕先生服务,既然不在店里修车,该店付出的车辆、时间和人力成本不能倒贴。经过协商,毕先生同意支付1500元事故车拆检费及500元拖车费。


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