问：小微，特约取款有限额吗？

小微答：特约取款的单笔金额须为100元的整数倍，最低100元，最高2500元；同一账户在各渠道（包含柜台、电话银行、手机银行、网上银行）申请特约取款日累计限额不超过20000元，个人网银、手机银行申请特约取款日累计不超过5000元（手机银行当日撤销的特约取款仍计入交易限额）。小微温馨提示您：每批次最多可办理5笔特约取款，该批次所有取款密码均相同。

问：智慧柜员机如何缴费？

小微答：是这样的，目前我行网点智慧柜员机支持办理全国手机号码充值。您可通过“生活服务—全国话费充值”或“生活服务—刷脸缴费—全国话费充值”使用刷脸缴费功能进行全国话费充值。其他生活缴费及交通罚款缴费业务因各分行支持的缴费项目存在差异，以实际智慧柜员机页面显示为准，您可联系当地网点工作人员详细咨询哦。

问：小微，如何通过智慧柜员机修改手机号码？

小微答：我行智慧柜员机可一键维护包括在我行多个系统留存的手机号码及相关业务签约的手机号码。涉及的系统包括：存款/借记卡、信用卡、个人贷款、电子银行（含网上银行、手机银行、短信通、电话银行）、基金、债券等系统。其中短信通签约了不同的主副手机号码时，只支持修改主手机号。您可在网点智慧柜员机上点击“个人业务—更多业务—个人信息维护—手机号码维护”菜单，插入身份证进行身份审核后操作。此业务只能本人持身份证办理，不支持代办。 杨建