践行社会责任 畅通维权渠道

​——阳春农商银行开展2019年“3·15金融消费者权益日”宣传活动

2019-03-21 09:39:44 来源:阳江新闻网

阳春农商银行开展2019年“3·15金融消费者权益日”宣传活动

践行社会责任 畅通维权渠道

​——阳春农商银行开展2019年“3·15金融消费者权益日”宣传活动

阳江新闻网

工作人员热情接待消费者咨询。

为贯彻党的十九大精神,落实中央经济会议精神,提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。3月13日下午,阳春农商银行在春城支行龙岩分理处开展2019年“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

活动以“权利·责任·风险”为主题,向社会公众普及反洗钱、反恐怖融资、电信诈骗、扫黑除恶、账户管理等知识,并向广大消费者普及其自身享有的财产安全权、知情权、自主选择权等八大权利,正确引导金融消费者采用28/36经验法则整体规划资产和负债,提升辨别非法金融广告能力,在购买金融产品服务之前冷静分析,切勿因“高收益无风险”“快速致富”等字眼冲昏头脑。

为切实履行金融知识普及教育的社会责任,提高金融消费者的满意度,本次活动设置了行长接待日,阳春农商银行纪委书记、监事长关必芬同志在“行长接待处”悉心招待群众,接受群众关于产品及服务相关问题投诉和咨询,并收集产品及服务的改进意见,彰显了该行“以消费者为中心优化服务”的经营理念。

阳春农商银行表示,将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,顺应消费者金融需求变化,不断丰富金融产品、优化业务流程、提升服务质效、践行社会责任,持续提升消费者满意度,不断促进消费者权益保护工作再上新台阶。

图/文 阳春农商行


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